Facile! Visitez notre portail de retour pour télécharger votre étiquette de retour et nous renvoyer votre article.


Pour utiliser le portail de retour, vous aurez besoin de votre numéro de commande (il commence par MON + numéro) et de l'adresse courriel avec laquelle vous avez passé la commande.


Une fois connecté, vous pourrez sélectionner les articles que vous souhaitez retourner avec votre raison.

Suivez les étapes, puis téléchargez et imprimez votre étiquette de retour. Vous disposerez de 30 jours pour retourner vos articles à compter de la date de la commande.

Veuillez vous assurer que les articles sont en parfait état. Pour voir notre politique de retour, veuillez cliquer ici.


Une fois que votre article nous sera retourné, nous traiterons votre retour dans les 3 à 5 prochains jours ouvrables. Veuillez noter que cela pourra  prendre jusqu'à 10 jours pour que votre institution financière crédite votre compte.